Aiuto! Sono senza scontrino!

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Aiuto! Sono senza scontrino!

Messaggioda RNicoletto » 29 ago 2014, 11:25

Causa problemi di batteria devo portare il mio Sony Xperia in assistenza. :(

Problema: non si trova più lo scontrino di acquisto. :wall:

Le cose qui si complicano. Alcuni pareri legali (tipo questo e questo) indicano che lo scontrino fiscale non sia indispensabile: la strisciata della carta di credito e la confezione originale (con barcode ed etichetta del venditore sopra) sono indicazioni sufficienti per dimostrare l'acquisto. Il problema è che alcuni centri assistenza, tra i quali quello di Sony Italia, accettano esclusivamente lo scontrino fiscale. (N)

Idee? :mm:
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Re: Aiuto! Sono senza scontrino!

Messaggioda Ste » 29 ago 2014, 11:39

Una dichiarazione di vendita rilasciata dal venditore?
perché nonleggere le stesse notizie su un giornale nuovo, se puoi già nonleggerle su quello vecchio?

:devil:
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Re: Aiuto! Sono senza scontrino!

Messaggioda RNicoletto » 29 ago 2014, 12:04

Il venditore (Marco Polo) si è detto disponibile ma mi ha anche informato che il vendor (Sony Italia) se ne batte e pretende lo scontrino. :mad:
Per sicurezza ho chiamato anche il Centro Assistenza locale e mi confermano la cosa. La cosa cambia da vendor a vendor, ad esempio Nokia accetterebbe anche l'auto-dichiarazione del venditore.
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Re: Aiuto! Sono senza scontrino!

Messaggioda Ste » 29 ago 2014, 12:22

Buttalo via e compra un telefono nuovo
perché nonleggere le stesse notizie su un giornale nuovo, se puoi già nonleggerle su quello vecchio?

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Re: Aiuto! Sono senza scontrino!

Messaggioda Robbi » 29 ago 2014, 21:09

Renzo,
in linea di principio possono essere corrette le varie iterpretazioni, la realtà è ben diversa.
Lo scontrino/fattura è uno strumento fiscale, di fatto l'unico riconosciuto, pertanto ammesso e non concesso volessi arrivare in giudizio per avere riconosciuto il tuo giusto diritto, lo prenderesti nel culo, praticamente nessun giudice ti darebbe ragione anche se fosse riconosciuta la tua buona fede

lassa sta

;)

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Re: Aiuto! Sono senza scontrino!

Messaggioda doomboy » 1 set 2014, 13:49

Renzo io ragionerei così:

1) Se il problema è LA BATTERIA, hai un doppio problema perché la garanzia no le copre, che io sappia.
2) Se il telefono è sul mercato da meno di un anno, in teoria il problema non si dovrebbe porre. Perché è necessariamente nel periodo di garanzia.
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Re: Aiuto! Sono senza scontrino!

Messaggioda RNicoletto » 1 set 2014, 17:34

@Robbi - Grazie! ;)

@Doom - Il problema è questo.
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Re: Aiuto! Sono senza scontrino!

Messaggioda Ste » 1 set 2014, 18:46

Esiste una classifica di marche da evitare.

Sony è al secondo posto.
perché nonleggere le stesse notizie su un giornale nuovo, se puoi già nonleggerle su quello vecchio?

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Re: Aiuto! Sono senza scontrino!

Messaggioda RNicoletto » 2 set 2014, 16:33

Ste ha scritto:Sony è al secondo posto.

E al primo? :confused:
E poi parliamo solo di telefonia o di elettronica di consumo in generale?
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Re: Aiuto! Sono senza scontrino!

Messaggioda doomboy » 2 set 2014, 20:21

Ste ha scritto:
Sony è al secondo posto.


Al primo c'è Baviera :rolleyes:
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