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doomboy ha scritto: Robbi la questione è questa:

Salvo le zone metropolitane delle grandi città, il resto d'Italia è di fatto "monopolio" e l'ultimo miglio (ovvero il rame dalla centrale di quartiere alle case) è sempre Telecom. Ciò significa che tutti i competitor comprano risorse in modalità wholesale da Telecom e le rivendono con margini più o meno alti. Nelle centrali Telecom vengono installati i router dei vari operatori, ma da quel punto in poi, fino al doppino di casa, quando c'è un problema, l'iter diventa machiavellico: Il cliente chiama il proprio operatore, il quale gira il problema a Telecom la quale, prima di lavorarlo lo farà tornare indietro almeno 2-3 volte in modo da far perdere tempo al cliente finale e far fare brutta figura al competitor.

In più, telefoniche "low cost" come Tiscali e Tele2 risparmiano su tutta la filiera, a cominciare dal customer care.

Insomma, la situazione è la solita: il servizio vale quello che costa.

Robbi ha scritto: ma per quello che serve a me, va benissimo

Ste ha scritto:

in realtà a te non serve un casso. solo una ramazza

RNicoletto ha scritto: Grazie a tutti per il contributo.

A questo punto credo accetterò la proposta di mamma Telecom e poi vi farò sapere com'è andata.

RNicoletto ha scritto: L'unico cavillo che vedo è che per le chiamate a fissi e mobili ci sono 19 cent alla risposta, che nel mio caso vuol dire 10-15 euro a bimestre.

doomboy ha scritto:Ma chi ci telefona più col fisso?